Notă: acest conținut este un cadru de referință. Înainte de go-live pe producție, recomandăm revizuirea de către un consultant juridic pentru adaptarea la datele exacte ale firmei (denumire, CUI, adresă, ANAF) și la specificul produselor.
1. Introducere
Bun venit pe Belluma. Prin accesarea și utilizarea site-ului belluma.ro, a serviciilor și a produselor oferite, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
2. Date de identificare
Belluma SRL
CUI: RO00000000
Nr. Registrul Comerțului: J40/0000/2026
Sediu: Str. Exemplu Nr. 1, București
Email: contact@belluma.ro
Telefon: +40 700 000 000
3. Definiții
- Vânzător: Belluma SRL, operatorul magazinului online.
- Cumpărător: persoana care plasează o comandă prin site.
- Consumator: cumpărătorul persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale.
- Produs: orice articol listat în catalogul Belluma.
- Contract: acordul încheiat între Vânzător și Cumpărător la confirmarea comenzii.
4. Plasarea comenzii
Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul își exprimă acordul cu prețurile și descrierile produselor afișate pe site la momentul comenzii. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul unor neconcordanțe (preț, stoc, disponibilitate).
5. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt în lei (RON) și includ TVA. Modalități de plată: card (Visa, Mastercard), PayPal, ramburs.
6. Livrare
Livrarea se efectuează prin curier rapid în 24-48 ore lucrătoare. Pentru comenzi peste 250 lei, livrarea este gratuită.
7. Dreptul de retur (14 zile)
Conform OUG 34/2014, Consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără justificare. Detalii complete în politica de retur.
8. Răspundere
Vânzătorul nu răspunde pentru daune indirecte (reacții alergice, incompatibilități). Cumpărătorul e responsabil să citească compoziția și să facă testul de alergie înainte de utilizare.
9. Proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului este proprietatea Belluma SRL sau a partenerilor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
10. Soluționarea litigiilor
11. Contact
Email: contact@belluma.ro · Telefon: +40 700 000 000