Livrare & plată
Vrem ca produsele tale preferate să ajungă la tine repede, în siguranță și exact așa cum le-ai ales. De aceea livrăm în toată România în 24–48h și îți lăsăm libertatea să alegi cum primești coletul și cum plătești — simplu, transparent, fără surprize.
Metode de livrare
Îți trimitem comanda prin partenerul nostru de curierat SameDay și poți alege varianta care ți se potrivește cel mai bine:
- easybox SameDay — 12: ridici coletul când vrei tu, din cel mai apropiat easybox, 24/7. Primești un cod și instrucțiuni pe SMS și e-mail în momentul în care coletul te așteaptă.
- Curier la domiciliu — 20: coletul ajunge direct la adresa ta, iar curierul te sună înainte de livrare.
Livrare gratuită
Pentru comenzile peste 249, transportul este din partea noastră, indiferent de metoda de livrare aleasă. Pragul se calculează la valoarea finală a comenzii, după aplicarea reducerilor.
Termene de livrare
Pregătim și expediem comenzile rapid, ca să nu aștepți inutil.
Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt procesate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare. Odată predat curierului, coletul ajunge de obicei la tine în 24–48h.
Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale se procesează în prima zi lucrătoare. În perioadele cu volum mare (campanii, sărbători), termenele pot crește ușor — te ținem la curent prin e-mail despre statusul comenzii.
Metode de plată
Alegi modul de plată care ți se pare cel mai comod, în pasul de finalizare a comenzii:
- Card bancar — plată online securizată, rapidă și criptată. Datele cardului nu ajung și nu sunt stocate la noi.
- Ramburs (plata la livrare) — achiți coletul curierului, cu cardul sau cash, în momentul în care îl primești.
- Transfer bancar — primești datele de plată după plasarea comenzii și expediem imediat ce confirmăm încasarea.
Cum urmărești comanda
După ce expediem coletul, primești pe e-mail confirmarea și numărul AWB cu care poți urmări livrarea în timp real. Pentru livrarea la easybox, primești și codul de ridicare pe SMS, valabil pe toată durata în care coletul te așteaptă în lockerul ales.
Răspunsuri rapide
Cât costă livrarea?+
Livrarea la easybox SameDay costă 12, iar livrarea prin curier la domiciliu costă 20. Pentru comenzile peste 249, transportul este gratuit.
În cât timp ajunge comanda?+
Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt procesate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare, iar livrarea durează de obicei 24–48h după predarea către curier.
Pot plăti ramburs?+
Da. Poți plăti la livrare (ramburs), cu cardul sau cash, direct curierului. Ai și opțiunile de plată online cu cardul sau prin transfer bancar.
Livrați în toată România?+
Da, livrăm în toată țara, atât la domiciliu prin curier, cât și la easybox SameDay, oriunde există un locker disponibil.
Cum îmi ridic coletul de la easybox?+
Când coletul ajunge în lockerul ales, primești pe SMS și e-mail un cod de ridicare și instrucțiunile pas cu pas. Easybox-ul este disponibil 24/7, așa că îl ridici exact când îți convine.
Descoperă produsele Belluma
Parfumuri, machiaj și îngrijire — 100% originale, livrate rapid.
Vezi magazinul